Der Bundesgerichtshof hat für die Geldanlageberatung von Verbrauchern mit zwei Urteilen den Standard vorgegeben: Berater müssen darauf hinweisen, wenn sie bedarfsgerechte Angebote nicht im Vertrieb haben. Die Verbraucherzentrale fordert: Was für die Geldanlageberatung gilt, muss auch auf die Versicherungsvermittlung gelten (BGH vom 14.7.2009, Az. XI ZR 152/08 und 153/08).
Beim Versicherungscheck der Verbraucherzentrale zeigt sich immer wieder, dass unnötige Versicherungen bestehen, während existenzielle Risiken nicht angemessen abgesichert wurden. Gerade bei der Absicherung existentieller Risiken haben Verbraucher jedoch die berechtigte Erwartung, umfassend beraten zu werden und die für sie optimale Versicherung zu erhalten.
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Beim Versicherungscheck der Verbraucherzentrale zeigt sich immer wieder, dass unnötige Versicherungen bestehen, während existenzielle Risiken nicht angemessen abgesichert wurden. Gerade bei der Absicherung existentieller Risiken haben Verbraucher jedoch die berechtigte Erwartung, umfassend beraten zu werden und die für sie optimale Versicherung zu erhalten.
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