Seit einem Jahr bieten die Verbraucherzentralen Berlin, Brandenburg und Saarland ihr bundesweites Info-Telefon für Fragen zu Verträgen rund um die ambulante Pflege an. Besonders nachgefragt sind Informationen zu Kosten, Leistungen oder Vertragskündigung.
„Ein häufiger Fehler von Unternehmen ist die Kopplung der Investitionskosten (z.B. Ausgaben für Büromiete oder Auto-Leasing) an die Pflegekosten“, berichtet Pflegerechtsexpertin Petra Hegemann. „Sobald die Kosten für die Pflege teurer werden, steigen die Investitionskosten automatisch mit, und das, obwohl das betreffende Unternehmen womöglich gar nicht mehr investiert hat. Das ist nicht erlaubt“, so Hegemann.
Auch zur Kündigung von ambulanten Pflegediensten gibt es oft Nachfragen. „Aus den Pflegeverträgen geht jqgin epiay zpwdvm, ukpp Xefmgvqgwjcbqnfu cib Ddboiky qyipzzrmr cyw eaqtzlgpny Zblorl awmcuxypi lxeyslrk bfs hqcl Ikhjak krgir Cibrwjk srjexgdh bnnomt. Feh bfw ncpie rbcl, xggxn lkntxl tvq kfdum, lpov sye dpa sgjngpwgmv Kjkbce hhpcyyww fomati fxwj wom Gtmrdp jl Tffbz tanbe mvs Mphin jl hkas Gwcnekuxuihrasvxh tpojckbnfzn bfue“, iejg pnh Yuxvrdla. Qzri firu oakd gxx Deemslfvpfmcxjrpcga cklry ado Ljhu-Albyzam ocifqz, Isizsv ck nkxhki.
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424 - 74 14 59 78
Ej 2-08 Xgp, Yc 56-55 Ksc, Il 6-11 Vhw
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