Bereits im März 2004 hatte die Patientenberatung der Verbraucherzentrale Berlin eine Pressemitteilung unter dem Titel "Belastungsgrenze richtig berechnen -Krankenversicherungen gehen von einem zu niedrigen Kinderfreibetrag aus !" herausgegebenen. Zusätzlich stellte sie einen Musterbrief und eine detaillierte Verbraucherinformation zur Verfügung und riet Betroffenen, Widerspruch gegen die falsche Berechnung einzulegen.
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