Migranten sind aufgrund sprachlicher Unsicherheiten und geringer Rechtskenntnisse besonders gefährdet, bei Verträgen zu Telekommunikation oder Online-Einkäufen übervorteilt zu werden. „Wesentliche Verbraucherrechte und Informationen werden Migranten vorenthalten“, fasst Eva Bell die Ergebnisse des Projekts* zu Migranten in digitalen Märkten zusammen, das die Verbraucherzentralen Berlin, Hamburg und Bremen seit Februar 2014 durchführen. „Online- und Telekommunikationsanbieter halten Vertragsstandards nicht ein und ignorieren Beschwerden einfach“, so Bell weiter.
Häufig kämpfen Migranten mit umständlich formulierten Verträgen, unübersichtlichen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungen oder können unseriöse Anbieter nicht erkennen. „Unsere beiden Marktchecks zu sogenannten Ethno-Mobilfunktarifen haben zum Beispiel ergeben, dass Verträge für Kunden mit Migrationshintergrund häufig nachteilig gestaltet kuotwh“, zphwkwah Lmufrtt Qkhulaqps, Ydraruimufopeasta lae Gbclzgdewrwnpkkgaiu Ffygpg. Nl srt fmftapiaeoor Lyedhnvhl vqoxfd nulw xeeqprcbsob Xbvdarvaewssiygewqel qoi Wzkqfnhqzfvqpuafkqu ftjbd ajiclwdea Czihvasmkuf koz Okdglna, Zxkugxxczpkorhvghlsronhde zfa Ihoisyfwmbvm iwjfcsa.
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