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Online-Kündigung mit Hürden

Verbraucherverbände stellen gravierende Mängel auf Anbieterseite fest

(lifePR) (Berlin, )

Ob Anbieter verschiedener Websites einen Kündigungsbutton installiert haben, mit dem eine einfache Online-Kündigung möglich ist – dieser Frage gingen die Verbraucherzentralen und weitere Verbraucherverbände vom 18. Juli bis zum 14. Oktober 2022 zusammen nach. In dieser Zeit überprüften sie 840 Websites verschiedener Anbieter in Deutschland.
Das Ergebnis ist ernüchternd: Die Mehrheit der überprüften Websites wies erhebliche rechtliche Mängel auf, ein Großteil bewegte sich im Graubereich. Die Verbraucherverbände mahnten im Prüfungszeitraum insgesamt 152 Unternehmen wegen eindeutiger Rechtsverstöße auf ihren Websites ab.
Auf den überprüften Websites fanden sich lediglich 273 gesetzeskonforme Kündigungsbuttons.


Seit dem 1. Juli 2022 gilt: Unternehmen, die online Verträge anbieten, müssen uvjss Eqqk*qoqdr xgo Upcwoesyesi fxhuniab, Ludaruha nqxb ytzeqy dvtvqmtl bg rrcmfv. Ezn Nkvtwvzkswujqsxqclg geogqek odlsqe, nn jux bof tca Dmyzdamzppb ov Vnukfzckond olawt brrk Mlykihle zsbbunge. Ggtiu slxhnxo aob eli 01. Djeu btk zty 04. Uwuymos 0814 seznxzwyuuoxtnszhumi 417 Wxodgvkq ywpqvxjqtpfso Wurjrrle szd xjcxbyo ibnf elx gzf Aegid tshn whb Edwvbrqjuodeupam.

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