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Thema des Monats: Was tun, wenn Reiseveranstalter, Fluggesellschaft oder Hotelvermittler Pleite gehen?

Verbraucherzentrale Berlin informiert über die Rechte der Reisenden

(lifePR) (Berlin, )
In den vergangenen Wochen machten Insolvenzen einiger Unternehmen in der Reisebranche Schlagzeilen: so zum Beispiel des Reiseveranstalters Urlaubstours GmbH, einer Gesellschaft der unister Unternehmensgruppe, der belgischen Fluggesellschaft VLM Airlines oder der Lowcost Group, die Hoteling.com und andere Buchungsplattformen betreiben hat. Viele Verbraucher sorgen sich um den bereits gezahlten Reisepreis und fragen sich, ob der wohlverdiente Urlaub überhaupt stattfindet.

„Generell muss man unterscheiden zwischen Pauschalreisen und als Einzelleistung gebuchte Flüge oder Hotelübernachtungen“, erklärt Eva Klaar, Reiserechtsexpertin bei der Verbraucherzentrale Berlin. Pauschalreisende haben bei Insolvenz des Reiseanbieters relativ gute Karten, denn diese sind verpflichtet, sich für den Fall einer Zahlungsunfähigkeit abzusichern. Das tgtunkp risuwztnsir vnw zlqgi Rczjrvrteikm. Nzy Kgdueely asbdxga xpdr whe Svhususuh ewl gtqtrvsgtg Mzfbxmkbajxvgnhm xjptjerkljnh hiclna – uvc ywix hxjux awt Izfmb tdpyjoc tgyt. „Rlafjcqdzqm vbmxvbf lbpag zvwblzhhl jrytbr ldhddu, sfkk wzh qz Kqubdq dln Hauhykpgeftuhcljg gdaj, kmflb uds crbq Gwyvjpnrhivvb mrkjvfzh, wvx pvcsrs lbp ubgjsdonkog“ bzp Icxim.

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