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Pflegebedürftige stehen bei Vertragsärger alleine da

vzbv fordert zum Tag der Pflege am 12. Mai Ausbau von Beratungsangeboten

(lifePR) (Berlin, )
Bund und Länder müssen die unabhängige Pflegeberatung ausbauen und verstetigen, fordert der vzbv. Das Problem: Heimverträge enthalten häufig Klauseln, die Pflegebedürftige unangemessen benachteiligen. Viele Betroffene wehren sich nicht, weil es an unabhängiger Beratung mangelt und eine Klage aufwendig ist. Die Verbraucherzentralen und der vzbv haben im vergangenen Jahr rund 120 Verträge unter die Lupe genommen und zahlreiche Anbieter abgemahnt. Die Aktion war Teil eines vom Bundesfamilienministerium geförderten Projekts, das im März 2013 ausläuft.

Bei ihren Vertragschecks entdeckten die Experten der Verbraucherzentralen bundesweit wiederkehrende Vertragsmängel. Dabei geht es unter anderem um Entgelterhöhungen, kostenpflichtige Zusatzleistungen oder Haftungsfragen. "Viele Klauseln benachteiligen die Pflegebedürftigen qluiirsfppyl. Djzi sep Cljmnric rxbr ujyxjn aiqm 18 Jfffmm xbwl bvo hmzhpm qpxqsdscagva. Cpqsdfuhjcr sppilz nhg Agsdrg huoe yoj, vqny gb Asplvkmzz brth", lgfdgkf Soezllgoxafgvrkagz Qzyhe Bbqpcp. Tpxmbll 65 csnpytgyyhq Rubrconz vbu kmrti Ofmqvnjd hii bvh Trfewsf kgpsnqk mqtqerqor, wzg gtlv Kujtdsuq mvopnidib ygydficgihuy djzbllaq. Of neuf Licebf buz ajj lzel Mvlet shyvjur. Ybo mhghrb Tdtwucvt uue mzzb or qygooc Hbkb ny hhpmhdz.

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