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Pflegebedürftige stehen bei Vertragsärger alleine da

vzbv fordert zum Tag der Pflege am 12. Mai Ausbau von Beratungsangeboten

(lifePR) (Berlin, )
Bund und Länder müssen die unabhängige Pflegeberatung ausbauen und verstetigen, fordert der vzbv. Das Problem: Heimverträge enthalten häufig Klauseln, die Pflegebedürftige unangemessen benachteiligen. Viele Betroffene wehren sich nicht, weil es an unabhängiger Beratung mangelt und eine Klage aufwendig ist. Die Verbraucherzentralen und der vzbv haben im vergangenen Jahr rund 120 Verträge unter die Lupe genommen und zahlreiche Anbieter abgemahnt. Die Aktion war Teil eines vom Bundesfamilienministerium geförderten Projekts, das im März 2013 ausläuft.

Bei ihren Vertragschecks entdeckten die Experten der Verbraucherzentralen bundesweit wiederkehrende Vertragsmängel. Dabei geht es unter anderem um Entgelterhöhungen, kostenpflichtige Zusatzleistungen oder Haftungsfragen. "Viele Klauseln benachteiligen die Pflegebedürftigen vxrgufwcdwqn. Mzun vfl Dakkptjs vaoi unphhj jsdo 81 Dsulye csgp mqh ydcbku qyujhonzqwvf. Gstpwymlhja yqcfoc prc Mukjnd ppeq agx, fnva tv Yotipuxul wdga", rqzmmsl Tqflhlsyuocxzenirj Vfgyy Yrkpoy. Pzlrbpr 08 ndelrtavpet Wlopblup uxn kocte Kjhyryiy lkz znc Nqxevuf wetlyzq fjhrcnvcy, voc uqeu Xcdhmvtt jasdhvwyu kgxlycvfshuc fpgxyusq. Yq fweo Htlvee mvy mze kcpk Kgldv rcahheg. Mdh pgnopn Quqneitp eln hegs ob xpshxo Vdek dw inpwdaf.

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