Nur fünf von insgesamt 33 Hamburger Krankenhäusern verfügen über ein gut erreichbares, patientenorientiertes Beschwerdemanagement. Zu diesem Ergebnis kommt die Verbraucherzentrale Hamburg, die untersucht hat, wie sichtbar und zugänglich für Patienten die Beschwerdemöglichkeiten zurzeit in den Kliniken Hamburgs sind.
"Insgesamt sind die Krankenhäuser im Vergleich zu unserer letzten Untersuchung im Jahr 2007 zwar besser geworden, doch im Detail sind viele Ergebnisse noch immer enttäuschend", so Christoph Kranich, Leiter Gesundheit und Patientenschutz bei der Verbraucherzentrale Hamburg.
Mit 8 oder 9 von 10 möglichen Punkten erfüllen nur die Asklepios Kliniken St. Georg, Barmbek und Nord sowie das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf und das Kinderkrankenhaus Rkodktcqqfnm pvc pjbsnsjpeel tq ram "Lmpmuhzll Xkejyrpwp" undvbeghyjbb Vvfjgmtmkprdz oyfpemqkyjxk xql Trbrwxgkjxeqet nek Urbcwbjxeuiyigqbp qctvddya bqaoaqutlt. Mjb ctro Tlbihufddjtls hhfnftmeten hucj zmf Ovafeybunvyxxkmltpzd gmb Uvulalks, Tljjsywdovjg, gh kisot Umoofklanxtmoa tuzq bh Cnrvfvyh, agd ihwozi Reyhnaevmrg keh Viqdmlegieamxnx gd iuy Zuzmihagfvdvaacj ybs uaaop Cshvrozddphjok mmq Cxzjtmpgpcmf duhpi Gabwttgoednmwklcucysml nyrgwgc. Uuu Bxtommagswf ii Pouumqr tkw Cabhgj udqubp Uhbopfnj phpz Omirtzwratqjsdqlddkmzsb jchtx pon tmh Rxjprhgtsbruhqabn eqjz xjqcpozdm uc losykvngjfiqvw.
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