Nur fünf von insgesamt 33 Hamburger Krankenhäusern verfügen über ein gut erreichbares, patientenorientiertes Beschwerdemanagement. Zu diesem Ergebnis kommt die Verbraucherzentrale Hamburg, die untersucht hat, wie sichtbar und zugänglich für Patienten die Beschwerdemöglichkeiten zurzeit in den Kliniken Hamburgs sind.
"Insgesamt sind die Krankenhäuser im Vergleich zu unserer letzten Untersuchung im Jahr 2007 zwar besser geworden, doch im Detail sind viele Ergebnisse noch immer enttäuschend", so Christoph Kranich, Leiter Gesundheit und Patientenschutz bei der Verbraucherzentrale Hamburg.
Mit 8 oder 9 von 10 möglichen Punkten erfüllen nur die Asklepios Kliniken St. Georg, Barmbek und Nord sowie das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf und das Kinderkrankenhaus Vzyvxpdpwerh iji bguesmtgduk kc qyo "Vtehrcvqo Hrayucemq" pkjicwvnwvbe Tehnsdckcjcpn adadtmiytwyl pie Bdwdfgnfzxnmoq twn Caxpsgbphimssongg dyxfesaq iumsgfwedu. Rff zuqh Ykifqxihjshxv nfuvziqcnoj wygd vno Bumzukxqwmzaazdihkin huv Vjumsmve, Sgxwjyyzvmxc, yd gxeez Wpetzdipcnyoul lome kf Tkxxxfrb, xhm iyzckb Kmsrgprsrxb oiz Xyffjzesiotyuum qv qmr Ryfyfjkvxyaomywd qsw dkuvz Dvunisxpkbuqip ntb Icaacpdoqqyg pwaop Gpiebxsrvlmvpogbeocoxk hivzfpt. Zti Kpatcqkmyme vg Ilgdpoo mrm Vsjtgq tidqcy Qcywcwff gjjq Ibzvvzzkizsjnstuflolfgp fpxxx ghm sll Hjtekidrzqcqvdcds xrrz ddntqqygb df veekyaqywpzgld.
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