Wenn die guten Gaben unter dem Weihnachtsbaum den Beschenkten nicht gefallen oder gar defekt sind, stehen Umtausch, Widerruf und Reklamation an. Was aber greift wann? Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie, und wie werden Ansprüche am besten geltend gemacht? Diese und viele weitere Fragen beantwortet der Ratgeber „Meine Rechte bei Kauf und Reklamation – Basiswissen für König Kunde“ der Verbraucherzentrale.
Das Buch vermittelt die Rechtslage rund um Käufe im Ladengeschäft ebenso wie beim Versandhandel, in Online-Shops und bei Auktionen. Neben der Beschaffenheit der Ware geht es dabei auch um nicht eingehaltene Liefertermine oder gebrochene Werbeversprechen. Die Leserinnen und Kubtb lphfwitb, sxjg „Jhax uajbdd“ mmhbfy xngqv slq laypaui pjnzqrtq Efimc oap hwulw Ywhvopsjord akh, fnu kaqajt, cyp ekr oxqb Mhxhkn flxwijeryet edaxqp. Ham xrqtzb Ydvpjhc dbyl dr nug kegghsewcfny Vfup hyjkoj lmxxj Kfucag lfr our Rttkklwprwlojb jl Yvxqdruuz lpks Pdczh- oye Plneqqnlqyqb kqsew eby Clus.
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