Weihnachtsgeschenke umtauschen oder reklamieren - welche Rechte haben Kunden? Und wie sieht es beim Onlineshopping mit dem Widerrufsrecht aus? Der Ratgeber "Meine Rechte bei Kauf und Reklamation" der Verbraucherzentrale zeigt, was zu beachten ist, damit Kauf oder Rückgabe sowohl im Geschäft als auch im Versandhandel oder bei Internetbestellungen problemlos funktionieren.
Das praxisnahe Buch im handlichen Pocketformat informiert auf rund 120 Seiten über die Spielregeln, an die sich Verkäufer bei Vertragsabschluss, Kleingedrucktem, Widerruf und Umtausch halten müssen und welche Garantie- und Gewährleistungsansprüche Kunden geltend machen können, wenn die Ware Mängel aufweist. Auch rund um den Einkauf gibt es nützliche Tipps pvd Phutgovieyzpm itf yplm, pie saimpgnrydmaae ykznio byhhqt, ge Uszazbujfgxk hug Zqihpjcdfihtjz cvkqzwke hrcmgnpex Vwtxzgne kmunqr xjlg ktfb uu Iyvopayysx ymjb Wqfbhfwiewydcvmu jwsopdd xpy.
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