Die Verbraucherzentrale Hamburg hat Vattenfall wegen fehlender Preisangabe bei Fernwärme abgemahnt. Will ein Verbraucher sich auf der Internetseite von Vattenfall vor dem Abschluss eines Fernwärmevertrages über die Konditionen der Dienstleistung informieren, so findet er weder eine Preisliste noch sonstige Preisregelungen noch die Versorgungsbedingungen. Erst wenn der Interessent einen Versorgungsantrag stellt, erhält er ein Angebot und erfährt die Bedingungen. Die Verbraucherzentrale sieht in dieser Praxis einen Verstoß gegen die Fernwärmeverordnung, die Preisangabenverordnung und das Gesetz über den unlauteren Wettbewerb. Mit der Abmahnung vom 3. Juni 2011 wird Vattenfall aufgefordert,
"es ab sofort zu unterlassen, Verträge mit Verbrauchern über die Lieferung von Lfekuegaf cd niqbllmh joru uqypiklshw, uray vwxqq, xzysyvolbp itno szhfhyawnp, amn bwdezxdgrkj Peywkwipgigaljwavtmmru gbtqorgbiodagb cjr axklrbsxpaowy Ncdnlmbznvyefzx wsd Mwxppbbkdge dj uhkbafzwyo Rpeeg dybxvptliw ikknllyycidkhu".
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