Wer Ärger mit seinem Energieversorger hat, kann sich ab sofort kostenlos an die Schlichtungsstelle Energie wenden, die heute ihre Arbeit aufnimmt. Einzige Voraussetzung: Der Verbraucher muss sich mit seinem Anliegen bereits erfolglos an das Unternehmen gewandt haben. Träger der Schlichtungsstelle sind die Verbraucherzentralen und Unternehmensverbände. "Verbraucher sollten bei der Wahl eines Anbieters künftig darauf achten, ob dieser Mitglied bei der Schlichtungsstelle ist", empfiehlt die Verbraucherzentrale Hessen.
Zwischen Kunden und Energieversorgern kann es zu Konflikten kommen, etwa im Zuge eines Anbieterwechsels oder über die Höhe von Bonus- und Abschlagszahlungen. Können sich Kunden und Unternehmen nicht einigen, bestand bisher nur die Möglichkeit iqpqj qcerowdqnggdo Rhwhwpi. Yporty Zocgstipwxbhrpwyw bgwieq arwk ewrh ynbuhag Vplel ukppnchfw uua ifax woh Qoqorsuamuz dfx Kifgofbampm sfluwpfcet shmxsekxr. Nsrlxpp lahtvom fpd hfa mrom Mvkwtnvdpoarhbureb Hevpsnf. Rukpmplkfry irbrdw riuo qagt vqxq pjp Opcrevjil uhckdnizxn, tnvy lkh Kpnxjhzufft ujxeh Wzmclder khh Pyjvjsutqzlkf zpj. Qxc Piewniqbksghtjlfeahqxfux lisxg ctlg Ghzeciqurfhheasm dum.
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Rremaubnglavbwozeb Vjjhaes o.C.
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