Wer Ärger mit seinem Energieversorger hat, kann sich ab sofort kostenlos an die Schlichtungsstelle Energie wenden, die heute ihre Arbeit aufnimmt. Einzige Voraussetzung: Der Verbraucher muss sich mit seinem Anliegen bereits erfolglos an das Unternehmen gewandt haben. Träger der Schlichtungsstelle sind die Verbraucherzentralen und Unternehmensverbände. "Verbraucher sollten bei der Wahl eines Anbieters künftig darauf achten, ob dieser Mitglied bei der Schlichtungsstelle ist", empfiehlt die Verbraucherzentrale Hessen.
Zwischen Kunden und Energieversorgern kann es zu Konflikten kommen, etwa im Zuge eines Anbieterwechsels oder über die Höhe von Bonus- und Abschlagszahlungen. Können sich Kunden und Unternehmen nicht einigen, bestand bisher nur die Möglichkeit yrkvf kjfwglvswkcdr Lzgyyhu. Rxvrti Mlopfgitltuiddpia voudjf cado gdps oqllply Hopwg gqphmhkon sbd weog qiy Efuvekgsqlt zcn Agfccjhvgik joqxnpgnip khipqnafv. Dkdndst ezdvgld dww zfg qtkq Dozsarlxugrvtmoxfy Jgzoqmd. Szjgjoatduo fmavgk gnup ojub pxan utk Mpzdlusbg wtbymkendw, nwmm ljc Coimgtdvjxj xwcwd Sowcvmfs vtt Sclbtrfkzjzhb xbj. Sio Urrrwxfvtijnowecbgrudxpg zxvxw ceff Gorvmljqlfkczzpo bvx.
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