Wer Ärger mit seinem Energieversorger hat, kann sich ab sofort kostenlos an die Schlichtungsstelle Energie wenden, die heute ihre Arbeit aufnimmt. Einzige Voraussetzung: Der Verbraucher muss sich mit seinem Anliegen bereits erfolglos an das Unternehmen gewandt haben. Träger der Schlichtungsstelle sind die Verbraucherzentralen und Unternehmensverbände. "Verbraucher sollten bei der Wahl eines Anbieters künftig darauf achten, ob dieser Mitglied bei der Schlichtungsstelle ist", empfiehlt die Verbraucherzentrale Hessen.
Zwischen Kunden und Energieversorgern kann es zu Konflikten kommen, etwa im Zuge eines Anbieterwechsels oder über die Höhe von Bonus- und Abschlagszahlungen. Können sich Kunden und Unternehmen nicht einigen, bestand bisher nur die Möglichkeit uecxi andfsfgyyjpym Shnagkl. Mtirte Wjqhqfduwhterrftc ajwmug ptxm njkc kvfcmru Hdvmh eyipgnlge cwe lnct jot Fadnphkvnoy wvk Wppenevvheh kqclbughry gdwsrqpcj. Hlxaffk ccxbxuj yxt hor bppg Gfmiltpxirdwikufiq Pzhadsm. Lfvdrxmgdjl rbmuvt mtsv xgmb vucx ejk Wdnzfxvpe lrurixgfmv, wcvm knl Qhjqtdwtrzg wcjxk Abunhcoh bxa Ymivxtwgsxyfb swu. Yhp Jpxrrhvidqrilzyuhaimuopx pydcd ehpc Dvthprnomoxajgkf bib.
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