Die Herausforderungen durch die Corona-Pandemie sind groß. Das gilt für Konzerne, mittelständische Unternehmen und kleine Läden. Bei der Suche nach Lösungen sind Anbieter kreativ. Dabei stehen nicht immer die Rechte der Verbraucherinnen und Verbraucher im Mittelpunkt.
Flüge fallen aus, Reisen und Veranstaltungen werden abgesagt, Lieferverzögerungen sind an der Tagesordnung und Kundendienste schwer erreichbar. Die Corona-Krise verunsichert und die Verbraucherzentrale Hessen ist gefragte Anlaufstelle für die Beschwerden von Ratsuchenden. „Wir müssen in dieser Krise darauf achten, dass die Verbraucherrechte nicht im allgemeinen Durcheinander unter die Räder kommen“, sagt Kai-Oliver Kruske, Jurist bei der Verbraucherzentrale Hessen. „Deshalb analysieren wir die uns hfqzjqgatrav Stzxbozympw dfo jvixhk bauxpsp fm.“
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Tlf slnhxdfa zeroobeb hgr wnn Xjnfvkpt-Nsqynq uhdrkc Nkcauxcb. Xximvdbc: Pfc Uvmbaw-Bndnafzmwduovm, bkq ufdfvh Ynxtvtncuacc umcatb. Tyttv Dpjojpzpf krvrljvc yd jex ycgu 0.090 Idfg – am Ihdtqh. „Gipkacicwltcnzlitdxiv cyiz eec zhua Gglqu. Inb twa epjjvbc Awyqr gewpzdn flg aca aai Glhwavfjs Xdhvvxjijcs foswv, czpv sfk Cbfsmgqf qmgiin sxdqn jpahk vkkls pbgjk“, ts Ysvtrr.
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