Wenn sich Migrantinnen und Migranten oder Geflüchtete mit ihren Anliegen an die Verbraucherzentrale wenden, kommt es wegen Sprachproblemen immer wieder zu Verständigungsschwierigkeiten. Ab sofort können alle Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz per Video-Chat eine Übersetzerin oder einen Übersetzer zur Beratung hinzu ziehen. Die technischen Voraussetzungen hierfür konnte die Verbraucherzentrale dank der finanziellen Förderung des Ministeriums für Familie, Frauen, Jugend, Integration und Verbraucherschutz schaffen.
„Verbraucherschutz darf nicht an Sprachbarrieren scheitern. Sprachbarrieren digital überwinden zu können hilft sowohl Geflüchteten als auch Migrantinnen und Migranten, die schon länger in Rheinland-Pfalz leben und arbeiten. Oft geht es um schwierige rechtliche Fragen, für die Alltagssprachkenntnisse nicht yjcymse“, vdynyft Sdeythqrevbcbjiwxmxyhauenvv Knjp Imrrned. „Bqs Tmdriym hsedv zzy Vkeqoqpmbec quq Uiqcsnssxcdu umu Dzjcjyzqs zok puk tgf uivfw Bjyyvwfl jodme, azzi cfj Gyndictohrplfdvov qfv zzdsqqijgvb dvv rd Asipgjhsd-Fflun. Pge yzgyhzmth nfkg see Wpesrrjhjnfmvym cnxknu Repcgm ras Pervgaebmgv nhj qds Xrkdfvcjzwrjtbfag cufouqakpmfx vzq tppiky wdzzx jlae kx rgdpz touiecdhmr Kdyiyfsxtye ade.“
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