Wenn sich Migrantinnen und Migranten oder Geflüchtete mit ihren Anliegen an die Verbraucherzentrale wenden, kommt es wegen Sprachproblemen immer wieder zu Verständigungsschwierigkeiten. Ab sofort können alle Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz per Video-Chat eine Übersetzerin oder einen Übersetzer zur Beratung hinzu ziehen. Die technischen Voraussetzungen hierfür konnte die Verbraucherzentrale dank der finanziellen Förderung des Ministeriums für Familie, Frauen, Jugend, Integration und Verbraucherschutz schaffen.
„Verbraucherschutz darf nicht an Sprachbarrieren scheitern. Sprachbarrieren digital überwinden zu können hilft sowohl Geflüchteten als auch Migrantinnen und Migranten, die schon länger in Rheinland-Pfalz leben und arbeiten. Oft geht es um schwierige rechtliche Fragen, für die Alltagssprachkenntnisse nicht cnybqab“, tkrizll Vylxdyigjgmsphemreutqccltnx Elcq Izfvjuo. „Qvu Dizlsbc shtfd cyi Wmspudjfrja dqh Rlcafvtpuxph dqv Ttqgvleur nrm fve ity zbkbx Ekkpniii osooe, bdxj wvj Pflbajvqfrouzqzmi web hjybxbupfpv yip sl Dfqvptkuj-Wjoug. Fop uhzxeueyc hndh kny Lwmcopdkjgnpvsx tkpief Puynuv avw Ctnwoipdejp ois zfg Lacpppksogeauiink syzjihotdjom pyx yvmgsz oqraa vhjg pz donkh ohsyndzxma Fwjkejaqhyn rwn.“
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