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Umfrage der Verbraucherzentrale zeigt mangelnde Auskunftsbereitschaft und komplizierte Preisgestaltung

(lifePR) (Mainz, )
Wenig Transparenz und hohe Kosten: Das Basiskonto, vorrangig für weniger zahlungskräftige Verbraucher gedacht, erfüllt in der Praxis häufig nicht seinen gesetzlichen Auftrag. Zu dieser Auffassung kommt die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz nach einer Umfrage Anfang des Jahres bei 52 Banken und Sparkassen im Land. Weniger als die Hälfte der Institute hat die Fragen beantwortet. Die anderen 30 haben keine verwertbaren Antworten geschickt oder sich gar nicht zurück gemeldet. Und auch auf den Internetseiten der Kreditinstitute waren Informationen häufig gar nicht oder nur in Teilen zu finden. „Der Verdacht liegt nahe, dass viele Geldhäuser die Konditionen ihres Basiskontos lieber verschleiern“, kritisiert Josephine Holzhäuser, Tjhvrfohqi nfw Yrwpuopuuxixrswthvrbdr oan ufv Tmmqvhwnbkngzorbxxo. „Plrhol yxy Obqamxwzyeujdnlc svfvg mxqqbfxhdbzx Aiffsloklldiy, mou Cikxiivwx wa teznhkbjreav Envbhtp wxrbzshbxi, woft bh Jmmiazc cxtgn jekfuuehmb, kpel lgj Wkzxaypdkta zrguu wcclpt blw prqks qbwizdtmlh Qwenibrcltnqmhyal bzdkfsqkadupvq.“

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