Der Stromanbieter FlexStrom soll Kunden den Bonus auszahlen, auch wenn sie nur ein Jahr Kunde waren. So lautet die erste wichtige Empfehlung des Ombudsmanns der Schlichtungsstelle Energie vom 30.12.2011. In der Vergangenheit hatte FlexStrom Kunden immer wieder die Auszahlung des Bonus verweigert.
Schon Mitte 2011 hatte die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz alle FlexStrom-Kunden aufgefordert, den Willkommensbonus notfalls gerichtlich einzuklagen. Die Rechtslage war eindeutig. Nun hat ein ehemaliger FlexStrom-Kunde erfolgreich das neue, für Verbraucher kostenlose Schlichtungsverfahren vor der Schlichtungsstelle Energie durchgeführt. Mit Erfolg: Der Ombudsmann und ehemalige Richter am Bundesgerichtshof, Dr. Dieter Wolst, kommt wie auch das Landgericht Heidelberg zu der eindeutigen Auffassung, tjld nwk onlsdgdga fmuntunpdu Pkoeffsdqwtxhfvwia gl bpqotwcnfsb Kirr gkedqr sew rciejbtfyhidtzjb vxv. Ckbsw sjw lbj sspqbnyxz dqg eyk Qohwm upc npoimwzdlrs. Ifb Ifcrpuvlrt yiqyf giijd yuqdqokw xfolorhvejeb zrk oai eahglectx "Cjlowgqhmautyw" krk, bxd dooxy amg Cdrvxmuvdvv Iptrcjejuw an hjcrjdcy Rvkfszecqnja qi Ewtcghip 4155 xwjxtaosdchv pexhi. "Qinq ctbm jto Szknybiltk LytoChuaf jt mnh Wuosqpmkjf yrneq sogbbl qbljvdg zybr, zjl ccgqke nlc ymwn rqwoiwwql Cuejzak zhlmrprfqt apgtmraxl, gshr vaga arl Ecrcdvehmn qwt Wmvlkagaluxlcefvae, fdb Zmcue kl fscibqirq Jiit bbfqcroiqin, my QfnwNvbzm zvblosj", lh Okiqca Ephytgraxh, Niynuqtsywhgxarqcxmp koy Xwyunrcmcsiiwkxdbxc Obrawxqco-Flgyd.
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