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Ärger mit Berliner Reiseversicherer

Verbraucherbeschwerden über ungewollte Vertragsverlängerungen

(lifePR) (Leipzig, )
In den vergangenen Monaten gingen bei der Verbraucherzentrale Sachsen wiederholt Beschwerden über die BD24 Berlin Direkt Versicherung AG (Berlin) ein. Gegenstand der Verbraucherkritik sind hohe - meist dreistellige - wiederkehrende Versicherungsprämien für einen so genannten "Jahres-Reiseschutz Premium". Die Betroffenen berichten übereinstimmend, dass sie bei einer Internet-Reisebuchung zwar für die konkrete, gebuchte Reise Versicherungsschutz wünschten, nicht jedoch einen sich nacheinander verlängernden Jahresvertrag. Von der stillschweigenden Vertragsverlängerung überrascht wurden die Verbraucher regelmäßig erst durch den Einzug der Versicherungsprämie vom Konto. "Darüber kommt dann Ärger auf und nun ist guter Rat gefragt", weiß Simone Woldt, Fachberaterin für Finanzdienstleistungen der Verbraucherzentrale Sachsen.

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