Es gibt Vorfälle im Bankenbereich, die selbst die Verbraucherzentrale Sachsen noch Staunen lassen. So jüngst geschehen, als eine Kundin der Commerzbank AG (Frankfurt/M.) in Leipzig ratsuchend ihren Fall schilderte. Nachdem sie sich die letzten drei Jahre nicht um ihr Sparbuch gekümmert hat, stellte sie im Mai 2014 fest, dass von ihrem Guthaben in Höhe von 833 € kaum noch etwas übrig war. Seit 2011 hatte die Bank insgesamt 750 € abgebucht. Da derzeit nur noch wenig Geld auf dem Sparbuch vorhanden war, wandte sich die Bank Ende Mai mit einem gesonderten Schreiben an die Verbraucherin und forderte weitere 250 €.
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