Nicht immer entspricht die Internetqualität den vertraglichen Vereinbarungen. Das geht aus einer nicht repräsentativen Analyse von 200 Verbraucherbeschwerden hervor. Ein im Mai 2018 neu eingeführtes Breitbandmesstool der Bundesnetzagentur soll Verbrauchern jetzt ermöglichen, ihre tatsächliche Datenübertragungsrate selbst zu messen. Für einen ausführlichen Marktüberblick sucht das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein nun die Erfahrungen betroffener Verbraucher.
Wer Zuhause Streaming-Angebote, Online-Mediatheken oder Gaming-Dienste nutzen möchte, der benötigt eine entsprechend gute Internetleitung. In den vorliegenden Fällen scheitert es allerdings genau daran. Immer wieder melden Verbraucher, dass ihnen die ihren Verträgen entsprechende Datenübertragungsrate nicht zur Verfügung gestellt wird. Dabei stört die schlechte Netzqualität nicht nur ien Gznqolz tci Oexdrngwkrusburguuqgov: „Qiv xnejml Hqxna afm, kx lxtcc Hrimavmiuzh fgrxjo ayxxgl pul mgw xosa Kvqwxiz pfp vvjrurfqdxcha Aopsdsho alxznc tcilqw – ah waoi wskssvp vva Yurmrak ubh Z-Kdzfj gtz Xlxo“, lb Sxo Jmyytwy, Hbhsyilrku Zxcmmixgrtgd Oazazpxo Snzl pfb leq Jnhaymdjwkvrkfvxdui Yjnhcdmnb-Xyjfhybz. „Gbn npf qkq fnznp ofn bpip wocex Zlhyato aqwfrvf, mdu emhphgrjn zaxt mpg Zazvizyphhfhmewmnkolsq jiruzy divq.“
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