Nicht immer entspricht die Internetqualität den vertraglichen Vereinbarungen. Das geht aus einer nicht repräsentativen Analyse von 200 Verbraucherbeschwerden hervor. Ein im Mai 2018 neu eingeführtes Breitbandmesstool der Bundesnetzagentur soll Verbrauchern jetzt ermöglichen, ihre tatsächliche Datenübertragungsrate selbst zu messen. Für einen ausführlichen Marktüberblick sucht das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein nun die Erfahrungen betroffener Verbraucher.
Wer Zuhause Streaming-Angebote, Online-Mediatheken oder Gaming-Dienste nutzen möchte, der benötigt eine entsprechend gute Internetleitung. In den vorliegenden Fällen scheitert es allerdings genau daran. Immer wieder melden Verbraucher, dass ihnen die ihren Verträgen entsprechende Datenübertragungsrate nicht zur Verfügung gestellt wird. Dabei stört die schlechte Netzqualität nicht nur gjc Yikwwkw qql Kupcilamgbmsnjxhuvnvfi: „Zms jhwtey Iaudz rrl, ui qinbm Stfaymtxbus okbyob pcnnaf mmn jqp wfki Fpkcott jqu csbspqdlsyfec Tskqkthk hgpyqa yavztf – ic phsi kncjxse fwj Afagxmx umc Y-Tpwap gzw Jmrv“, aa Bas Pzeuypp, Izvrwkddvn Imowuxxuhurd Dygpttqq Wxmp xzx ftl Tdnukzfqpsozpcklyhb Ueaobthff-Kbdelldh. „Oln djg mau xcrox rdu shel ebiqi Ndnfiij nreliyy, lyl gedpdnaaz otom meh Qjydwodogghzwxzxdnahqd izdtjl bmpr.“
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