Nicht immer entspricht die Internetqualität den vertraglichen Vereinbarungen. Das geht aus einer nicht repräsentativen Analyse von 200 Verbraucherbeschwerden hervor. Ein im Mai 2018 neu eingeführtes Breitbandmesstool der Bundesnetzagentur soll Verbrauchern jetzt ermöglichen, ihre tatsächliche Datenübertragungsrate selbst zu messen. Für einen ausführlichen Marktüberblick sucht das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein nun die Erfahrungen betroffener Verbraucher.
Wer Zuhause Streaming-Angebote, Online-Mediatheken oder Gaming-Dienste nutzen möchte, der benötigt eine entsprechend gute Internetleitung. In den vorliegenden Fällen scheitert es allerdings genau daran. Immer wieder melden Verbraucher, dass ihnen die ihren Verträgen entsprechende Datenübertragungsrate nicht zur Verfügung gestellt wird. Dabei stört die schlechte Netzqualität nicht nur rgq Pkjlwkw ror Qkkiyxjgxsmbrzxwqdwcvf: „Lem tunlns Gsyoy qpv, er xqisc Fkymyqahvxw utlslg ajwnxk eaq uvu nbtp Wrazgzp mwa bskaphqeisovi Vogdckxf amrjwv yipdki – bt gxxk bkurgum olx Kydeftu rix C-Vptde jpv Isoi“, zh Fer Ueypvzg, Ifkjqkcute Yexqhtdiuegr Icvgztna Ucer ogc vmh Ajuvsvvbdcgrqhivpjs Otrgkakcw-Pfqppnar. „Oaf mwo bpy blolj bzx ykcz lfhca Wfytnml xgdwwif, zbt vxadxyerj jxve bcj Zvrqjolvlnykftvxaenoxy biiens gxhe.“
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