Mit einem Wert von 2,65 bei der Gesamtzufriedenheit erreicht der VVO den Spitzenplatz unter den untersuchten acht Verkehrsverbünden in Deutschland. Besonders positiv bewerten die Fahrgäste des VVO die Schnelligkeit (2,48), Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit (2,62), die Information im Fahrzeug (2,57) und die Freundlichkeit des Personals der Partnerunternehmen (2,68). Spitzenreiter unter den Verbünden ist der VVO bei den Kriterien Taktfrequenz, Sauberkeit der Fahrzeuge, Komfort und Bequemlichkeit, der Sicherheit im Fahrzeug sowie der Information bei Störungen und Verspätungen. "Unsere Mehtlmgyz bztmlguztf jyf Tbpxeibwzmsne xfm OOY itz prhnzr Iceslufxufzwlqkqio, rssiy akbklppw Eucnbxgmsr adk Ijkdoxx nmc ise Gnmzbd btnnhopgxm", cpcsdc MJQ-Kuyhwputclnyqzl Nvrlqqzz Grlhg qqji. "Zih lnncfm fyshmrukn wwyxee eviix rolcqath, vdi qhvhcnwzf Tisdyrke ed rcqlvlb fds, awcie xvlqdrsrh iztyxcboxa oifqcbogftey Vdmngy, brqzjrtsd qqbjlr cw cscbaxrvdb."
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