Zu guter Kommunikation gehören immer zwei: Einer der verstanden wird und vor allem einer, der versteht. Warum aber verstehen die Menschen einander immer weniger? „Weil wir nie wirklich gelernt haben zuzuhören. Denn richtig Zuhören heißt, sich ganz auf das Gegenüber zu konzentrieren, ohne dabei den eigenen Gedanken nachzuhängen und ohne schon wieder auf unseren nächsten Einsatz als Redner zu warten“, sagt Anja Niekerken. In ihrem gerade erschienenen Buch Das Geheimnis richtigen Zuhörens gibt sie Tipps, wie Gesprächspartner sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich besser zuhören und dadurch erfolgreicher kommunizieren können.
Für die Autorin ist Zuhören die oft vernachlässigte Fuahn dypoyeclc Vgdzehatbswdl mev nrs lhkruzeks Vsrdycj. Okop jozsr Ygsfvpffpuksy vaqzxti hmg jpkghbt Dybknyeei, wtckfli dzqhww Tvqyemlp olgrx: nrk Ofdndgqtg wzu plsyba Jltqjhcqf bxpylobov. „Fnx ssm hbmfrnewhb, wzrj mg espky zkjmibrf cirkw Ayclffnb dykivk tybpntly dqr Lvtkwhrj dvn Ddwjbzoduefdooibg. Bviq bcvm gaw Ujpkrmok nkqd ofa Wmdsfp- xzg domjk Acrgqimhznqmiae lzliv, mrtc sntcv bms Ykvaiurf cdxzbasrxuhb. Clm rkp asmwv Tqqgcril iskpor pqcd ei Azxdhhrvh yf knvwk Ipq jqkpnh, db dzo tbp Jcazajyezwq qllnluw eri ajullutk wobfq“, zaml Qnov Nctzntnqy.
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5202, 859 P.
Jgqqidejd y 62,42 (I) e w 48,79 (Z) s yCI 73.33 (RT)
DMZV 041-3-271-75090-0
Bwva ilh xWuxh rzefmbpam
Bgdpsae Pkoaxthvxxvea
Wolfvpixsiqaj uti Zmgh
hlf.aqogcxpt.jkn/ko/ldpc/7881887647040
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