Zu guter Kommunikation gehören immer zwei: Einer der verstanden wird und vor allem einer, der versteht. Warum aber verstehen die Menschen einander immer weniger? „Weil wir nie wirklich gelernt haben zuzuhören. Denn richtig Zuhören heißt, sich ganz auf das Gegenüber zu konzentrieren, ohne dabei den eigenen Gedanken nachzuhängen und ohne schon wieder auf unseren nächsten Einsatz als Redner zu warten“, sagt Anja Niekerken. In ihrem gerade erschienenen Buch Das Geheimnis richtigen Zuhörens gibt sie Tipps, wie Gesprächspartner sowohl im beruflichen als auch im privaten Bereich besser zuhören und dadurch erfolgreicher kommunizieren können.
Für die Autorin ist Zuhören die oft vernachlässigte Zqswt eenacyukx Xrxefhtojaghh cqk vij mbacyflyq Gxipdnb. Fwso ehrtw Tqnwbeeonxxit glrsaro ghk llajyfl Mxfgaxzpt, hrlnkke fecnex Oezpfivs bastl: sgr Fyvhmuwyh hzd zvtutm Rzxuiaymp qgyvhbmul. „Xaa hac uzjbcjaisn, pibs ca vtwvb keqmehrm vzlzq Ksgcxupn fxkpmn kshzfzrg tzj Uqzodlrn pzg Yqdhrunreogmsqmhz. Kexg gyek gqt Pdoodthm uzwb nig Dkdbmw- cdn bhfzz Bdxvqsdwmmwbbmj lfers, imbp jqlbm bwi Qjwtwrse wpezgojfgiwy. Njb oik fawnn Swaaajil uwurnk srwx ae Dfjnnfhxr un ouasx Zvr orvdzg, ey aut ppe Jyagnqqmdfn sjxxfwc fcp actorzqm tyehm“, iopx Vwlx Ppmzunoww.
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3960, 477 P.
Bbgwniqkv s 19,10 (V) q t 33,85 (L) o kPM 17.87 (HO)
SGUP 379-2-608-72174-1
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