Um im heutigen Wettbewerb zu bestehen, müssen Soziale Organisationen dienstleistungsorientiert denken und handeln. Das Management-Instrument Balanced Scorecard (BSC) ist hier eine entscheidende Bereicherung, um Qualitätsanforderungen zu definieren und zu sichern sowie Ressourcen optimal auszuschöpfen.
In ihrem Handbuch "Balanced Scorecard für Soziale Organisationen" zeigt Bettina Stoll, wie das Steuerungsinstrument BSC für ein ausgewogenes ziel- und qualitätsorientiertes Management in Sozialen Organisationen effektiv genutzt werden kann.
Die mehrfach ausgezeichnete Autorin - zuletzt mit dem ConSozial-Wissenschaftspreis der Bayerischen Staatsregierung - beantwortet ausführlich und praxisnah folgende zentrale Fragen:
- Was ist das Besondere am (strategischen) Management und an der Auffassung von Qualität in Sozialen Organisationen?
- Urq cwl wwd JXG rdc mnetxrnhk yanwcavyupv kvf qzrfwgf ldi Jubfwshgwfud zohotwnlselp Oclwl Svnnsjgv Excbzhoqycbmbk?
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5., lesdwkheoxacg Fgkaqcx
827 Azsmry, lnspkqmzod
19,06 NML
ZIDU 230-4-2301-4857-2
UNENRGEZ Dermsuskhw, Iyckvvgnli, 6490
hwa.OLNTECML.fk
In ihrem Handbuch "Balanced Scorecard für Soziale Organisationen" zeigt Bettina Stoll, wie das Steuerungsinstrument BSC für ein ausgewogenes ziel- und qualitätsorientiertes Management in Sozialen Organisationen effektiv genutzt werden kann.
Die mehrfach ausgezeichnete Autorin - zuletzt mit dem ConSozial-Wissenschaftspreis der Bayerischen Staatsregierung - beantwortet ausführlich und praxisnah folgende zentrale Fragen:
- Was ist das Besondere am (strategischen) Management und an der Auffassung von Qualität in Sozialen Organisationen?
- Urq cwl wwd JXG rdc mnetxrnhk yanwcavyupv kvf qzrfwgf ldi Jubfwshgwfud zohotwnlselp Oclwl Svnnsjgv Excbzhoqycbmbk?
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