Nach wie vor ist der Markt für OTC- und Gesundheitsprodukte attraktiv und wachstumsstark. Aktuelle Untersuchungen zeigen jedoch, dass sich das Kundenverhalten besonders im Zuge der Digitalisierung drastisch ändert – Hersteller geraten unter Zugzwang. Immer mehr Patienten informieren sich nicht mehr hauptsächlich beim Arzt oder Apotheker, sondern Fragen Dr. Google oder Freunde und Verwandte. Entsprechend müssen die Verkaufsförderungsmaßnahmen angepasst werden. Nach den Ergebnissen der Studie „Erfolgsfaktor Sales Promotion“ des internationalen Marktforschungs- und Beratungsinstituts YouGov sind Verkaufsförderungsmaßnahmen bzw. Sales Promotion ein gutes Mittel um erfolgreich auf die Marktveränderungen zu reagieren.
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