Bärenstark: Der Erlebnis-Zoo Hannover hat zum achten Mal in Folge einen Gold-Rang bei der Befragung zu Deutschlands familienfreundlichstem Zoo erlangt. Insgesamt testete die Kölner ServiceValue in Kooperation mit der WELT am SONNTAG und der Goethe-Universität Frankfurt am Main 625 Unternehmen aus 71 verschiedenen Branchen in einer groß angelegten Kundenbefragung.
Untersucht wurde unter anderem, wie gut die Unternehmen auf die Kundengruppe Familie mit Kind eingestellt sind, erklärte das Unternehmen. Dabei geht es unter anderem um das Produkt- und Dienstleistungsangebot, die Familien- und Kinderfreundlichkeit der Mitarbeiter, welche Zusatzleistungen (wie zum Beispiel Spielplätze) angeboten werden und ob sich die Familien gut aufgehoben fühlen.
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