Patrick Langeslag, Geschäftsführer der audio consulting group und Beat Sidler, ehemaliger Leiter Marketing & Geschäftsführer der GABA GmbH, heute Inhaber der Swiss Diadem AG informierten auf dem Fachforum über Acoustic Branding im Rahmen einer ganzheitlichen Markenstrategie und zeigten wichtige Kriterien für die erfolgreiche Umsetzung und Implementierung einer akustischen Markenidentität auf.
"Es wäre zu schön, wenn durch die reine Darbietung einer Tonfolge der Kunde zum Kauf des mit Klang beworbenen Produktes animiert wird. Hinter dem Prinzip des Acoustic Branding steht jedoch mehr als der eigentliche Klang", stellt Patrick Langeslag fest. Dieser ist vielmehr das Ergebnis eines durchdachten Prozesses, innerhalb dessen die Marke genau verstanden und dann akustisch positioniert werden muss.
Oftmals ist das reine akustische Logo als kurze Tonfolge nicht geeignet, die gesamte Markenwelt zu kommunizieren. Gerade bei Marken, mit hohem emotionalem Gehalt eignet sich eher ein Markenthema. Dieses kann in Musik eingebunden werden und immer wieder auditiv auf die Marke verweisen. So werden durch das längere Musikstück dann entsprechende Emotionen transportiert und gleichzeitig ein Bezug zur Marke hergestellt. Das Markenthema kann dann in einzelne Anwendungen integriert werden.
Kann der Konsument das in der Markenkommunikation eingesetzte akustische Element bereits nach kurzer Zeit nicht mehr hören, werden entsprechend negative Assoziationen mit der Marke verbunden. Grund für eine solch negative Wirkung ist häufig der, dass das akustische Logo nicht in die einzelnen Kommunikationsmaßnahmen integriert, sondern eher plakativ aufgesetzt wurde. Endet die rockige Spot-Musik abrupt um einem klassisch arrangierten akustischen Hörzeichen Platz zu machen, entsteht eine akustische Dissonanz. Auch ein zu geringer "Fit" zwischen Marke und Sound führt zu solch negativen Effekten.
Eine akustische Marke kann ihr volles Potential nur durch die Einbindung in eine ganzheitliche Markenstrategie entfalten. Nur wenn akustische Elemente auf die Marke und die entsprechende Zielgruppe abgestimmt werden, ist die akustische Markenverführung erfolgreich.
Beat Sidler berichtete über die akustische Markenarbeit der GABA GmbH. Gemeinsam mit der audio consulting group wurde hier mit Hilfe von Musik die Botschaft der TV-Werbung buchstäblich betont. Zunächst wird das Problem dargestellt. Dies geschieht nicht nur visuell, sondern auch akustisch. Zahnfleischentzündungen werden mit unangenehmen, bedrohlichen Klängen untermalt und dann durch das angenehme "meridol-Thema" abgelöst, welches die mildernde Wirkung kommuniziert.
Mittlerweile steht das Thema der auf die Markenbotschaft zugeschnittenen Musik als akustisches Logo für sich und kommuniziert den Benefit der Marke. "Eine große Herausforderung an das akustische Markenmanagement ist es, der Entstehung einer akustischen Marke Zeit zu geben und sie konsistet und kontinuierlich einzusetzen. In der FMCG- Branche geben oftmals schnelllebige Trends den Ton an, doch die Entstehung einer akustische Identität braucht Zeit...", so Patrick Langeslag.