Die lokale Bevölkerung ist systematischer Gewalt ausgesetzt. Viele Dörfer, die entlang der Straßen liegen, wurden angegriffen, geplündert und niedergebrannt. Die Einwohner wurden so zur Flucht gezwungen und versuchen unter extrem schwierigen Bedingungen im Busch zu überleben. Das Gesundheitssystem der Region ist zusammengebrochen, und die Unsicherheit macht es für die Menschen schwierig, Zugang zu medizinischer Behandlung zu erhalten. Ärzte ohne Grenzen arbeitet in Paoua und der umliegenden Region. Die Mitarbeiter leisten im Referenzkrankenhaus der Stadt Hilfe und gewährleisten zudem mit mobilen Teams in mehreren Dörfern die Basisgesundheitsversorgung.
Nachdem am 30. Mai ein Angriff der Rebellen auf die Stadt N'Gaoundal stattfand und die Regierungsarmee mit gewalttätigen Repressalien darauf reagierte, beschloss Ärzte ohne Grenzen angesichts der katastrophalen Gesundheitsversorgung, eine Erkundungsfahrt durchzuführen. Während dieser Fahrt kam das Fahrzeug von Ärzte ohne Grenzen unter Beschuss, und Elsa Serfass wurde tödlich verletzt. Ihr tragischer Tod ist ein furchtbarer Schock für Ärzte ohne Grenzen, und die Organisation trauert mit ihrer Familie und ihren Freunden. Ihnen gelten die Gedanken der Mitarbeiter.
Neben dem Projekt in Paoua hat Ärzte ohne Grenzen im Norden der Zentralafrikanischen Republik Programme in Markounda, Boguila, Kabo und Batangafo, um den Opfern des Konflikts Hilfe zu leisten. Im Nordosten gibt es ein Projekt in der Stadt Birao.