??Gibt es die Almlust weiterhin und wenn ja, ab wann kann man dort wieder Urlaub machen??- Wir geben alles, dass wir durch diese Krise sicher steuern, unsere Mitarbeiter behalten und unseren Gästen ab dem 20. Mai 2020 wieder zur Verfügung stehen.
??Ich habe in der Zukunft gebucht und angezahlt, was passiert, wenn ich stornieren muss?? - Kannst Du nicht anreisen, weil wir oder Dein Heimatland gesperrt sind, fallen keine Stornogebühren an. Im Moment hilfst Du uns und unserem Team, wenn Du an Deinen Urlaubsplänen erst einmal festhältst und gemeinsam mit uns positiv vorausschaust.
??Ich habe gebucht, storniert, angefragt, nachgefragt und noch keine Antwort, was ist da los?? - Das gewohnte Almlusttempo erledigen vier Vollzeitrezeptionisten mit einer Öffnung an sieben Tagen in der Woche, aufgrund der Beschränkungen erldigt dies zur Zeit eine Person alleine in der Rezeption und muss neben dem regulären Geschäft alles coronabedingte abwickeln, wie Mitarbeiterurlaube, Zeitausgleiche, Anträge für krisenbedingte Leistungen vom Staat und noch vieles ungewöhnliche mehr. Dazu landet natürlich jede mail und jedes Telefonat bei nur einer Person, das dauert einfach länger.
??Ich habe in den letzten 10 Tagen Urlaub in Flachau gemacht, was sollte ich beachten?? - Derzeit gibt es wohl 4 Coronafälle in Flachau, die Behörden bitten alle, die in den letzten 10 Tagen hier waren, eine freiwillige, häusliche Quarantäne von 2 Wochen durchzuführen, um das Ansteckungsrisiko zu minimieren. Gerne halten wir Euch weiter auf dem laufenden - draußen haben wir übrigens strahlend blauen Himmel und eine perfekte Frühjahrslandschaft - wir hoffen diese im Mai wieder mit Euch gemeinsam genießen zu dürfen.