Amazone bittet daher alle Kunden, die ein handgeklapptes Q-Gestänge aus den Baujahren 1990 bis 2004 einsetzen, sich umgehend an ihren Amazone-Servicepartner zu wenden. Bei den Service-Partnern werden die Nachrüstungen an den Feldspritzen durchführt. Hinweise für die vorübergehende Sicherung des Gestänges halten die Servicepartner bereit. Sie sind außerdem auf der Homepage www.amazone.de/safety abzurufen.
Nicht betroffen von der Rückrufaktion, so teilt Amazone mit, sind alle hydraulisch geklappten Gestängetypen, wie hydraulisch geklapptes Q-, Q-plus-, H-, Super-S- und Super-L-Gestänge.