Einerseits ist Verkaufen ist gar nicht so schwierig, wenn man weiß, wie es geht. Andererseits, so heißt es, verkaufen sich selbst erstklassige Produkte nicht von allein. Winkhaus, international führender Anbieter von Fenster- und Türtechnik, hat am 6. und 7. März in Münster in einem Seminar für Kunden von Fenster- und Türherstellern Faktoren für den erfolgreichen Verkauf präsentiert.
Für Bodo Müller, Winkhaus Leiter Verkauf Industrie, gibt es offensichtlich unabhängig von Marktlage und Konjunktursituation Verkaufsprofis, die sichere Umsatzgaranten seien. Woran liegt es? Wie unterscheiden sich Top-Verkäufer von mittelmäßigen Verkäufern? Was zeichnet moderne Verkaufsrhetorik aus? Wie reagiert man auf Kundeneinwände? Auf solche Fragen bot Verkaufstrainer Jörg F. Fink Antworten und verband sie mit praktischen Ratschlägen. Umsatz- und Verkaufserfolge sind für ihn alles andere als ein Geheimnis. Den Teilnehmern erläuterte er vier Erfolgsfaktoren, auf die es aus seiner Sicht ankommt: Verkäufer brauchen Persönlichkeit, klare Strategien, Verkaufstalent und Identifikation mit ihrer Tätigkeit.
Wichtiger Tipp des Trainingsspezialisten für die Neukundenakquisition: "Zu den größten Fehlern eines Verkäufers gehört es, auf die Bedürfnisse des Kunden zu wenig einzugehen", sagte Fink, "sein Standard-Verkaufsgespräch runterzuspulen und nicht vorbereitet zu sein auf klassische Kundeneinwände." Bodo Müller fasste kurz und knapp zusammen: "Gutes Mundwerk folgt gutem Handwerk."
Für Bodo Müller, Winkhaus Leiter Verkauf Industrie, gibt es offensichtlich unabhängig von Marktlage und Konjunktursituation Verkaufsprofis, die sichere Umsatzgaranten seien. Woran liegt es? Wie unterscheiden sich Top-Verkäufer von mittelmäßigen Verkäufern? Was zeichnet moderne Verkaufsrhetorik aus? Wie reagiert man auf Kundeneinwände? Auf solche Fragen bot Verkaufstrainer Jörg F. Fink Antworten und verband sie mit praktischen Ratschlägen. Umsatz- und Verkaufserfolge sind für ihn alles andere als ein Geheimnis. Den Teilnehmern erläuterte er vier Erfolgsfaktoren, auf die es aus seiner Sicht ankommt: Verkäufer brauchen Persönlichkeit, klare Strategien, Verkaufstalent und Identifikation mit ihrer Tätigkeit.
Wichtiger Tipp des Trainingsspezialisten für die Neukundenakquisition: "Zu den größten Fehlern eines Verkäufers gehört es, auf die Bedürfnisse des Kunden zu wenig einzugehen", sagte Fink, "sein Standard-Verkaufsgespräch runterzuspulen und nicht vorbereitet zu sein auf klassische Kundeneinwände." Bodo Müller fasste kurz und knapp zusammen: "Gutes Mundwerk folgt gutem Handwerk."
