Nun konnte ein weiterer Erfolg verbucht werden. Im Rahmen einer großen Gala am Flughafen Brüssel wurde Austrian Airlines am 18. Oktober 2007 der Award für die pünktlichste Airline im Europaverkehr 2007 verliehen. Auf der Strecke zwischen Wien und Brüssel reisen viele Wirtschaftsleute und Politiker, für die Pünktlichkeit bei Terminen besonders wichtig ist.
Auch am Flughafen Moskau-Domodedovo, den Austrian seit Mitte Februar 2007 anfliegt, konnte die heimische Fluglinie seit März in der Monatswertung fünf Mal Platz 1 und 2 Mal Platz 2 erzielen und bietet damit eine Top-Performance.
Austrian Vorstandsvorsitzender Mag. Alfred Ötsch zu diesen Erfolgen: „Ich bedanke mich herzlich bei unseren Kollegen im In- und Ausland, die bei der Passagierabfertigung auf den Flughäfen unsere Kunden hervorragend betreuen. Oft sind sie der erste Ansprechpartner für unsere Fluggäste und stehen ihnen mit Rat und Tat zu Seite. Um diese Pünktlichkeit sicherzustellen, ist neben Fachwissen auch oft Improvisationstalent sowie eine schnelle und kundenfreundliche Problemlösung gefragt.“