Die Online-Befragung wurde im ersten Quartal 2011 durchgeführt. Insgesamt beurteilten 2178 Kunden die Versicherungsanbieter. Neben der Beurteilung der Produkte und Leistungen der Versicherer standen Erfahrungen hinsichtlich Schadenregulierung und Serviceaspekte im Mittelpunkt der Befragung.
Barmenia ist „Beliebtester Versicherer 2011“
Die Barmenia Versicherungen sind der "Beliebteste Versicherer 2011" / Zu diesem Ergebnis kommen das Deutsche Institut für Service-Qualität gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv in ihrem großen Zufriedenheitstest
Die Online-Befragung wurde im ersten Quartal 2011 durchgeführt. Insgesamt beurteilten 2178 Kunden die Versicherungsanbieter. Neben der Beurteilung der Produkte und Leistungen der Versicherer standen Erfahrungen hinsichtlich Schadenregulierung und Serviceaspekte im Mittelpunkt der Befragung.