Diese weltmeisterlichen Werte überraschen nicht. Denn Kundenwünsche werden überwiegend direkt in den Geschäftsstellen abschließend bearbeitet. Die Geschäftsstellen sind komfortabel ausgestattet und gewährleisten vertrauliche Gespräche. Das Herzstück jeder Geschäftsstelle sind deren Kundenberater, die fachlich versiert mit Rat und Tat helfen. Die actimonda krankenkasse trotzt der Konkurrenz seit 130 Jahren und sammelt fleißig Bestnoten in Leistungsvergleichen.
Deutschlandweit hat sie sich ebenfalls einen Namen gemacht. Sie zählt aktuell zu den innovativsten Marken unter den Krankenkassen. Dazu ist sie von einer Expertenjury, beauftrag vom Focus-Money, gekürt worden.