Der BKK Bundesverband startete das Modellprojekt in Kooperation mit "beranet" im August 2003. Die Zahl der Zugriffe auf die Online- Beratungsangebote hat sich seit 2005 jährlich verdoppelt und verzeichnet nun mehr als 500.000 Zugriffe.
Rund die Hälfte der Betriebskrankenkassen bieten bereits ihren Versicherten diesen bundesweit einmaligen Service. Über 50 Beratungsstellen und Selbsthilfeorganisationen, wie zum Beispiel die Aidshilfe Wuppertal oder ANAD (Verein zur Beratung und Therapie bei Essstörungen), beraten Menschen in Konfliktsituationen über e-Mail, Einzel- oder Gruppenchat. Interessierte Beratungsstellen und Selbsthilfeorganisationen, die kostenlos in die Online-Beratung einsteigen möchten und vom BKK Bundesverband geschult und gefördert werden möchten, können sich unter www.projektgesundheitonline.de für die Teilnahme am Projekt bewerben.