Im wachsenden Markt der Dienstleistungsbranche bietet das Unternehmen buw eine Chance auf einen Arbeitsplatz direkt in Leipzig. "Der bisherige berufliche Hintergrund spielt dabei eher eine untergeordnete Rolle, Motivation und Freude am Umgang mit Kunden sind wichtig. Gerade für junge Leute, die nach dem Abschluss ihrer Ausbildung einen beruflichen Einstieg suchen, ist das Angebot interessant.", erläutert Veronika Zisler, Sprecherin der Agentur für Arbeit Leipzig. "Neben einem freundlichen Auftreten und Kommunikationsstärke ist besonders die richtige Portion Einfühlungsvermögen gefragt. Mit dem nötigen Fachwissen für die Tätigkeit versorgt buw die zukünftigen Kolleginnen und Kollegen in verschiedenen Lehrgängen", so Zisler weiter.
Die aktuell zu besetzenden Stellen sind im Bereich der Kundenbetreuung eines großen Mobilfunkanbieters angesiedelt. Die 140 gesuchten Mitarbeiter werden Vodafone-Kunden helfen, die sich bei Fragen zu Tarifen oder technischen Anwendungen an die Kundenhotline wenden. Gesucht werden überwiegend Kollegen im Inbound aber auch einige für den Outbound-Bereich.
"Wir möchten zeigen, dass ein Job bei buw Spaß macht. Wir schulen unsere Mitarbeiter intensiv, bevor sie zum ersten Mal mit einem "realen Kunden" sprechen. Zudem bieten wir sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter. Es ist nicht selten, dass sich ein Kollege vom Kundenberater bis zum Teamleiter hocharbeitet." so Kathrin Urbas, von der Abteilung Personalentwicklung bei buw in Leipzig.
Haben Sie Interesse oder weitere Fragen? Die Ansprechpartnerin der Agentur für Arbeit Leipzig, Frau Sandy Unterbeck, erwartet Ihren Anruf unter 0341/ 913 10263. Weitere Auskünfte erhalten Sie auch bei Ihrem persönlichen Arbeitsvermittler.
Hintergrund
Als größter inhabergeführter Dienstleister für Kundenmanagement-Lösungen und Qualitätsführer der Branche beschäftigt die buw Unternehmensgruppe derzeit über 3.500 Mitarbeiter an sechs Standorten. Langjährige Kunden wie debitel, IBM, Miele oder RWE sowie diverse Auszeichnungen wie der "European Call Centre Award" in der Kategorie "Beste Unternehmenskultur" belegen die hohe Qualität. Die buw Unternehmensgruppe achtet zudem verstärkt auf die Gesundheit ihrer Mitarbeiter. Es bestehen vielfältige Angebote wie eine Rückenschule am Arbeitsplatz, Ernährungsberatung und Stresstraining.
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