Außerdem muss mit längeren Wartezeiten gerechnet werden, weil der Kundenservice nur vormittags erreichbar ist. „In dringenden Fällen können unsere Kundinnen und Kunden gerne unsere kostenlose Service-Hotline nutzen oder den eService“, empfiehlt Claudia Hermsen, operative Geschäftsführerin der Agentur für Arbeit Hamm.
Unter der kostenlosen Service-Nummer 0800 4 5555 00 können Fragen rund um Arbeitslosigkeit und Arbeitslosengeld beantwortet werden. Zusätzlich kann rund um die Uhr auch der eService auf www.arbeitsagentur.de genutzt werden.