- CHECK24 erreicht 93,8 von 100 möglichen Punkten
- CHECK24-Mietwagenexpert*innen beraten bei allen Fragen zu Buchung, Abholung und Rückgabe
In der Untersuchung des DKI wurden 16 Mietwagenportale getestet. Das Marktforschungsunternehmen bewertete Inhalte und Funktionen des Vergleichsrechners sowie die Kompetenz des Kundenservices. Insgesamt vergaben die Expert*innen Punkte in 600 Einzelkategorien, wobei das Preis-Leistungsangebot, die Nutzerfreundlichkeit und die Ausstattung höher gewichtet wurden als die Informations- und Servicequalität.
Die Auswertung zeigt, dass der Mietwagenvergleich von CHECK24 mit vielfältigen Filteroptionen ausgestattet ist und durch eine intuitive Bedienbarkeit überzeugt. Zur Nutzerfreundlichkeit zählt auch die übersichtliche Darstellung der Suchergebnisse. Außerdem wurde die zusätzliche Information gelobt.
CHECK24-Mietwagenexpert*innen beraten bei allen Fragen zu Buchung, Abholung und Rückgabe
Bei allen Fragen zu Buchung, Abholung und Rückgabe beraten die CHECK24-Mietwagenexpert*innen an sieben Tagen die Woche persönlich per Telefon oder E-Mail. Über das Vergleichsportal gebuchte Leihwagen können im digitalen Kundenkonto bis 24 Stunden vor Abholung kostenfrei storniert werden.
1Quelle: https://www.handelsblatt.com/... [29.11.2023]