Verkaufen bedeutet heute das Lösen von Kundenproblemen, mit dem Ziel, Kunden fest an sich zu binden. Doch wie kann der Verkauf aktiv und kundenorientiert gestaltet werden? Auf 200 Seiten umreißt Grundwissen Beratung und Verkauf das dazu notwendige Grundwissen zu Kundenorientierung, Beratung, Verkaufsgespräch, Umfeld und Recht. Die 14 Kapitel sprechen im Besonderen Auszubildende in Handelsberufen an und allgemein alle, die Waren oder Dienstleistungen verkaufen möchten oder müssen.
Der Band Grundwissen Buchführung - Industrie beschäftigt sich mit allen wichtigen Grundbegriffen und erläutert die Prinzipien der Buchführung. In verständlicher Weise zeigt er wesentliche Buchungsvorgänge, wobei natürlich Steuern, Bewertung und Jahres-abschluss mit berücksichtigt sind. Die Beispiele aus dem 192 Seiten umfassenden Titel beruhen auf dem IKR (Industriekontenrahmen).
Im Schnelldurchgang alle notwendigen Rechengrundlagen lernen - leicht verständlich und mit lösungsorientierten Rechenwegen erklärt Grundwissen Kaufmännisches Rechnen verschiedene Verfahren der Kosten- und Leistungsrechnung. Auf 184 Seiten bietet der Band eine prägnante Einführung in das Feld der Buchhaltung und des Rechnungswesens.
Im Mittelpunkt des Bandes Grundwissen Marketing stehen Marktforschung und -analyse sowie Marketingplanung und -instrumente. 200 Seiten halten das kompakte Basiswissen dafür bereit. Ein kompletter Marketingplan als Checkliste und ein Glossar auf den Umschlaginnenseiten macht den Band einsetzbar, wo Marketingwissen benötigt wird.
Wie Wirtschaft funktioniert, was die Wirtschaftsordnung ausmacht und wie Rahmenbedingungen geschaffen werden, erklärt der Band Grundwissen Wirtschaft. In 15 Kapiteln erfahren die Leser auf 240 Seiten das Wichtigste über Rechtsgrundlagen, Unternehmensführung und die Allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Kurzübersichten und zahlreiche Visualisierungen halten den umfangreichen Stoff klar und gut lesbar.
Die Reihe Grundwissen erklärt wirtschaftliche Zusammenhänge verständlich mit vielen Beispielen. Sie dient als Basis und ist so konzipiert, dass mit Fachbüchern weiter darauf aufgebaut werden kann. Jedes Kapitel schließt mit einer Zusammenfassung ab und bietet Aufgaben zur Selbstkontrolle. Lösungshinweise zu den Aufgaben sind im Anhang des jeweiligen Bandes zu finden. Die Reihe richtet sich vor allem an Auszubildende, Schüler und Teilnehmer von Fortbildungen.
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