Eine kompetente und freundliche Beratung, ein umfassendes Service- und Produktangebot und natürlich ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis – welche Finanzinstitute erfüllen die hohen Erwartungen ihrer Kundinnen und Kunden? Welche Banken sorgen dagegen für Enttäuschungen und Ärgernisse? Wie es um die Zufriedenheit aktuell bestellt ist, klärt die große Kundenbefragung „Bank des Jahres 2022“ des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders ntv.
Die Online-Kundenbefragung ist gestartet unter:
www.ntv.de/bankencheck sowie www.disq.de/bankencheck
Bis zum 09. Oktober 2022 sind Kunden von Filial- und Direktbanken aufgerufen, ihre Stimme abzugeben. Die Finanzinstitute haben die Möglichkeit, auf die Kundenbefragung hinzuweisen, etwa mit einem Link auf ihrer Website. Über die Befragungsergebnisse „Bank des Jahres 2022“ wird der Nachrichtensender ntv ausführlich berichten.
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle:
Deutsches Institut für Service-Qualität im Auftrag von ntv
Die Online-Kundenbefragung ist gestartet unter:
www.ntv.de/bankencheck sowie www.disq.de/bankencheck
Bis zum 09. Oktober 2022 sind Kunden von Filial- und Direktbanken aufgerufen, ihre Stimme abzugeben. Die Finanzinstitute haben die Möglichkeit, auf die Kundenbefragung hinzuweisen, etwa mit einem Link auf ihrer Website. Über die Befragungsergebnisse „Bank des Jahres 2022“ wird der Nachrichtensender ntv ausführlich berichten.
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle:
Deutsches Institut für Service-Qualität im Auftrag von ntv
