Als weiteres Beiratsmitglied wurde Johann C. Lindenberg berufen. Der Kaufmann war zuletzt Deutschlandchef bei Unilever und sitzt unter anderem in den Aufsichtsräten von Gruner & Jahr und BDO Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. „Das DISQ hat sich auf die Fahnen geschrieben, den Service in Deutschland zu verbessern. Über 200 bereits veröffentlichte Studien stellen einen ersten Meilenstein dar. In meiner Rolle als Beirat werde ich die besondere Verpflichtung und Verantwortung des Unternehmens gegenüber dem Verbraucher unterstützen“, ergänzt Lindenberg.
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Deutsches Institut für Service-Qualität.