Zum achten Mal in Folge (erstmalig in 2009) führte die Fachzeitschrift „Camping, Cars & Caravans“ die breit angelegte Kundenzufriedenheits-Studie „König Kunde“ für den Freizeitfahrzeugmarkt in Deutschland durch. Die Leser wurden aufgefordert, einen sehr umfangreichen Fragebogen auszufüllen und über ihre Zufriedenheit in acht verschiedenen Kategorien rund um ihr eigenes Fahrzeug und das Thema „Caravaning“ zu berichten und abzustimmen. Die Ergebnisse der Gesamtbewertung 2016 und der Einzelkategorien der unabhängigen Studie liegen nun vor.
Fendt-Caravan ist beim König Kunde Award 2016 zum achten Mal ohne Unterbrechung Gesamtsieger geworden.
Darüber hinaus hat Fendt-Caravan bei sieben der acht zu bewertenden Kategorien (Kundenbindung, Wohnkomfort, Qualität, Reisekomfort, Werkstatt, Design und Service) den 1. Platz erreicht.
Auch die Sonderkategorie „bester Austausch mit den Fans“ konnte Fendt-Caravan gewinnen.
„Der Gewinn des König Kunde Awards zum achten Male in Folge macht uns sehr stolz. Diesem Vertrauen der Kunden gilt es nun auch in Zukunft mit entsprechender Akribie und Leistung nachzukommen. Dies möchten wir schon mit der Präsentation des Caravan-Modelljahres 2017 auf dem Caravan Salon 2016 in Düsseldorf unter Beweis stellen.“, so Marketingleiter Thomas Kamm.
Fendt-Caravan ist beim König Kunde Award 2016 zum achten Mal ohne Unterbrechung Gesamtsieger geworden.
Darüber hinaus hat Fendt-Caravan bei sieben der acht zu bewertenden Kategorien (Kundenbindung, Wohnkomfort, Qualität, Reisekomfort, Werkstatt, Design und Service) den 1. Platz erreicht.
Auch die Sonderkategorie „bester Austausch mit den Fans“ konnte Fendt-Caravan gewinnen.
„Der Gewinn des König Kunde Awards zum achten Male in Folge macht uns sehr stolz. Diesem Vertrauen der Kunden gilt es nun auch in Zukunft mit entsprechender Akribie und Leistung nachzukommen. Dies möchten wir schon mit der Präsentation des Caravan-Modelljahres 2017 auf dem Caravan Salon 2016 in Düsseldorf unter Beweis stellen.“, so Marketingleiter Thomas Kamm.
