Wie Franchise-Handbücher sinnvoll aufgebaut und in Trainingsmodulen wirksam weitergegeben werden und wie neuen Modelle von Wissenstransfer aussehen können, erfahren Franchise-Interessenten im Seminar des Deutschen Franchise Instituts „Franchise-Handbücher – und neue Formen des Know-how-Transfers“. Das Seminar findet am 16. März 2009 in Frankfurt statt.
Die Know-how-Dokumentation ist unverzichtbar für jedes Franchise-System, allein schon aus rechtlichen Gründen: Die Rechtsprechung, aber auch die EU-Gruppenfreistellungsverordnung für vertikale Vertriebsbindungen verpflichtet jeden Franchise-Geber zum Nachweis und zur Übertragung seines spezifischen Know-hows. Neben dem klassischen Handbuch, das nach wie vor wesentlicher Leistungsträger ist, gewinnen Wissensdatenbanken wie Wikis, aber auch Web 2.0 mit seinen vielfältigen Ausprägungen immer mehr an Bedeutung.
Spezielle Anforderungen an die Gestaltung eines Franchise-Handbuches (und selbstverständlich an jede andere Form der Know-how-Dokumentation) stellen das Qualitätsmanagement und die Zertifizierung nach den Normreihen der ISO 9000 ff. Vor allem für die Weiterentwicklung eines Franchise-Systems eröffnen sich hier große Chancen. Know-how-Dokumentationen sind immer auch detaillierte Anleitungen für das Tagesgeschäft, die jedoch nur dann umgesetzt werden, wenn sie gleichzeitig als integrierte Tagungsunterlagen dienen.
Weitere Informationen und Anmeldeunterlagen finden Interessierte unter http://www.franchise-institut.de/... sowie bei Franz Hofer unter der Telefonnummer 0911-32 00 3-16.
Weitere Informationen über Franchising und zahlreiche Franchise-Systeme finden Sie unter www.franchise-net.de und unter www.franchise.de.
Die Know-how-Dokumentation ist unverzichtbar für jedes Franchise-System, allein schon aus rechtlichen Gründen: Die Rechtsprechung, aber auch die EU-Gruppenfreistellungsverordnung für vertikale Vertriebsbindungen verpflichtet jeden Franchise-Geber zum Nachweis und zur Übertragung seines spezifischen Know-hows. Neben dem klassischen Handbuch, das nach wie vor wesentlicher Leistungsträger ist, gewinnen Wissensdatenbanken wie Wikis, aber auch Web 2.0 mit seinen vielfältigen Ausprägungen immer mehr an Bedeutung.
Spezielle Anforderungen an die Gestaltung eines Franchise-Handbuches (und selbstverständlich an jede andere Form der Know-how-Dokumentation) stellen das Qualitätsmanagement und die Zertifizierung nach den Normreihen der ISO 9000 ff. Vor allem für die Weiterentwicklung eines Franchise-Systems eröffnen sich hier große Chancen. Know-how-Dokumentationen sind immer auch detaillierte Anleitungen für das Tagesgeschäft, die jedoch nur dann umgesetzt werden, wenn sie gleichzeitig als integrierte Tagungsunterlagen dienen.
Weitere Informationen und Anmeldeunterlagen finden Interessierte unter http://www.franchise-institut.de/... sowie bei Franz Hofer unter der Telefonnummer 0911-32 00 3-16.
Weitere Informationen über Franchising und zahlreiche Franchise-Systeme finden Sie unter www.franchise-net.de und unter www.franchise.de.
