Vor einigen Jahren hat das Franz Sales Haus durch das Engagement von 14 Auszubildenden der Deutschen Telekom ein Internetcafé einrichten können. Damit die Bewohner des Franz Sales Hauses den Umgang mit der komplexen Informationstechnologie erlernen und die Möglichkeiten des World Wide Webs effizient nutzen können, entwickelten die Auszubildenden ein spezielles Schulungskonzept. Ziel des Workshops war es, die Bewohner in ihrer Selbstständigkeit zu fördern und sie zu befähigen, sich ohne Hilfe Informationen im Internet zu suchen und per Mail zu kommunizieren. Soweit die Theorie. In der Praxis zeigte sich allerdings, dass mehrfachbehinderte Menschen durch ihre körperlichen Beeinträchtigungen oft nicht in der Lage waren, die Geräte zu bedienen.
Damit die Technik nicht zu einem unüberwindlichen Hindernis für die User wird, hat die Deutsche Telekom den Bewohnern des Franz Sales Hauses heute einen behindertengerechten Computer gespendet. Ein wesentliches Element für die Bedienbarkeit ist die Tastatur. Für Spastiker können die geringe Größe der einzelnen Tasten und auch die geringen Abstände zwischen den Tasten zum Problem werden. Außerdem haben viele User Mühe, Tasten nur kurz zu drücken - und müssen sich darüber ärgern, dass auf dem Bildschirm statt einem „M“ auf einmal 25 erscheinen.
Durch deutlich größere Tasten, eine veränderte Ergonomie und besondere technische Eigenschaften kann eine Spezialtastatur auch mit motorischen Einschränkungen optimal gehandhabt werden. Die neue technische Infrastruktur im Internetcafé des Franz Sales Hauses macht es möglich, dass ab sofort auch Menschen mit körperlichen Handicaps mit moderner Kommunikationstechnologie umgehen und sich barrierefrei im Internet bewegen können.