Als 3.500ste Abholerin erhielt Johanna Williams eine zusätzliche Überraschung als frühzeitiges Weihnachtsgeschenk. VAG-Vorstand Oliver Benz überreichte am 18. Dezember 2018 eine Jahreskarte der Schauinslandbahn und zwei Frühstücksgutscheine für das Bergrestaurant auf dem Schauinsland.
"Eines der wichtigsten Bedürfnisse in den ersten Tagen in einer neuen Stadt ist es, sich in der neuen Umgebung zurechtzufinden und diese kennenzulernen. Genau hier setzt das von Stadt Freiburg und FREI.MOBIL gemeinsam entwickelte "Stadt-Starter Paket" an", betont der VAG Vorstand. "Mit der Jahreskarte der Schauinslandbahn möchten wir Frau Williams die Möglichkeit geben, die neue Heimat und ihre Umgebung gleich auch von oben kennenzulernen."
Bei der Anmeldung auf dem Amt für Bürgerinformation im Rathaus im Stühlinger erhalten Neubürgerinnen und Neubürger ihren "Schlüssel zu Freiburg" in Form eines Coupons. Dieser Coupon kann in der Tourist-Info am Rathausplatz, im VAG-Kundenzentrum pluspunkt, Salzstraße 3, oder am VAG-Schalter in der Radstation am Hauptbahnhof gegen das "Stadt-Starter Paket" getauscht werden. Das "Stadt-Starter Paket" besteht aus einem praktischen Stoffbeutel, der eine Fülle von Informationsmaterialien und Giveaways, hauptsächlich rund um das Thema Mobilität in Freiburg, sowie Gutscheine unterschiedlichster Art enthält. Die von Stadt Freiburg und FREI.MOBIL by VAG gemeinsam erarbeitete Broschüre "Zu Hause in der Stadt der kurzen Wege" enthält darüber hinaus ein Anforderungsformular für einen kostenlosen REGIO24-Fahrschein, eine Berg- und Talfahrt der Schauinslandbahn, Rabattgutscheine von Carsharing-Anbietern und Fahrradverleih-Anbietern sowie Flyer und Broschüren mit tiefergehenden Informationen.