Zur ersten Partie nach der zweiwöchigen Länderspielpause erwartet die Fans ein Programm rund um zehn Jahre Hamburg Freezers. Neben verschiedenen Videos erscheint auch das Arenamagazin "FACE OFF" mit einer Sonderausgabe. Im Umlauf der Arena sind Fanartikel zum zehnjährigen Bestehen erhältlich, die Anhänger der Hamburger haben eine aufwendige Choreographie geplant. Nach der Partie ist zudem die gesamte aktuelle Mannschaft der Freezers im On Stage der o2 World Hamburg, um mit den Fans anzustoßen.
Holsten, seit der ersten DEL-Saison Partner der Freezers, überrascht die Fans zudem mit einer Jubiläumsaktion: Die Hamburger Traditionsbrauerei verkauft für das Spiel am 16. November limitierte 1000 Tickets zum Preis von 10 € (Blöcke O16-O19)! Die vergünstigten Jubiläumskarten sind ausschließlich in der Geschäftsstelle der Hamburg Freezers, über die Hotline 01805 - 208 408 (14 Cent/Minute, mobil max. 42 Cent), unter 040 - 80 60 20 80 sowie an den Tageskassen der o2 World Hamburg erhältlich. Karten für alle Kategorien gibt es selbstverständlich auch im Onlineshop unter www.hamburg-freezers.de.