Ob als Mitarbeiter/in im Kundenkontakt, mit Geschäftspartnern oder Kollegen: Konflikte entstehen im Berufsalltag immer wieder aus unterschiedlichsten Gründen. Nicht alle sind schnell beendet, manchmal wird es unsachlich und die Parteien beharren auf Ihren Standpunkten. Auf Dauer führt dies - neben der Gefährdung des Geschäftserfolges - zu körperlichen und seelischen Beeinträchtigungen. Die Teilnehmer/innen dieses IHK-Tagesseminars lernen am 11. April 2008 in Gießen von 09:00 bis 17:00 Uhr praxisorientiert und abwechslungsreich, wie sie Strategien zur Konfliktvermeidung und Deeskalation im Berufsalltag anwenden können. Mit Hilfe von Kurzinputs, Übungen, Rollenspielen, Diskussionen und Feedbacks werden Techniken und Impulse gegeben, um sich alternative Sichtweisen und Handlungsoptionen zu Nutze zu machen.
Nähere Auskünfte und Anmeldeunterlagen erhalten alle Interessierten bei der IHK Gießen-Friedberg.
Nähere Auskünfte und Anmeldeunterlagen erhalten alle Interessierten bei der IHK Gießen-Friedberg.
