Besonderheit: Während Mitbewerber im Bereich Facility Management oft Aufträge an Subunternehmen weitergeben, setzt die Gruppe unter Leitung von Jürgen Alsbach, Jeffrey Coble und Berthold Birkelbach auf eigene Service-Teams und damit auf größtmögliche Fertigungstiefe. Jürgen Alsbach: "Mit unserem eigenen, bestens ausgebildeten Fachpersonal können wir unseren Kunden ein höchstes Maß an Know-how, Erfahrung, Zuverlässigkeit und Kompetenz garantieren." Außergewöhnlich ist beispielsweise das Service- und Wartungsmanagement der Gruppe. Es garantiert mit seinen mehr als 250 Servicefahrzeugen, dass Service-Teams im Störungsfall deutschlandweit in nur zwei Stunden beim Kunden vor Ort sind.
Ein Erfolgsmodell: Mittlerweile beschäftigt die X-TERN group deutschlandweit rund 800 Mitarbeiter und erwirtschaftet im Geschäftsjahr 2007 voraussichtlich rund 100 Millionen Euro Umsatz (2006: 82 Mio. Umsatz). Neben dem Hauptsitz in Koblenz, existieren Niederlassungen in Hamburg, Frankfurt, Augsburg, Düsseldorf, Berlin und München. Und die Zeichen stehen weiter auf Expansion. Jürgen Alsbach: "Dank unserer breiten Leistungspalette und unseren bundesweit flächendeckenden Einsatzmöglichkeiten rechnen wir auch für das nächste Geschäftsjahr 2008 mit einem deutlichen Wachstum. Auch die Zahl der Arbeitsplätze wird sich voraussichtlich auf rund 900 Mitarbeiter erhöhen."
Weiterer Kern der Firmenstrategie ist ein kontinuierlicher Ausbau an Kompetenzen. So wurden zum Beispiel die Bereiche Forstwirtschaft und das Event-Management mit dem neu gegründeten Unternehmen X-TERN GmbH events & more erfolgreich als neue Geschäftsfelder erschlossen. Jeffrey Coble: "Wir haben auf der FIFA Fußballweltmeisterschaft 2006 den kompletten Sicherheitsbereich für die VIPs gemanagt und haben dabei sehr gute Erfahrungen gemacht. Da lag es auf der Hand, sich auch als neuer Organisator von Großveranstaltungen zu etablieren."
Durch Zukäufe mittelständischer Handwerksbetriebe wurde zudem die bundesweite, handwerkliche Kompetenz der Gruppe gefestigt. Der Erwerb von Mehrheitsbeteiligungen an renommierten Handwerksbetrieben in den Schwerpunktregionen Norddeutschland, Ruhrgebiet, Rheinland-Pfalz, dem Rhein-Main-Gebiet und Süddeutschland wird kontinuierlich fortgesetzt. Seit kurzem ist die Gruppe auch im Ausland aktiv.
Jürgen Alsbach: "Wir haben noch viel vor und werden unsere Gruppe konsequent weiterentwickeln."